Organizacja zajęć biznesowych w formie zdalnej – podstawowe informacje

W pracy zespołowej coraz częściej pojawia się potrzeba prowadzenia zajęć bez wspólnego przebywania w jednym miejscu. Zmienia to nie tylko i wyłącznie sposób przekazywania wiedzy, ale również organizację całego spotkania. W przypadku edukacji przez internet szczególne znaczenie ma przygotowanie materiałów, postanowienie czasu pracy a także zaplanowanie momentów, w których uczestnicy mogą zadawać pytania lub wykonywać zadania.

Szkolenia biznesowe on-line mogą dotyczyć między innymi zarządzania zespołem, komunikacji, sprzedaży, planowania pracy czy rozwijania kompetencji potrzebnych na danym stanowisku. Ich przebieg zależy od liczby uczestników, rodzaju tematu oraz tego, czy zajęcia mają przede wszystkim przekazywać informacje, czy też pozwalać na ich przećwiczenie.

Forma zdalna wpływoraz na sposób prowadzenia ćwiczeń. Przy większej grupie znacznie trudniej jest obserwować każdą osobę i szybko reagować na pojawiające się trudności. Z kolei mniejsza liczba uczestników umożliwia częściej włączać rozmowę, analizę konkretnych sytuacji i pracę przykładowoach. Warsztaty on-line mogą być prowadzone wokół kłopotu, który wymaga rozwiązania, przygotowania planu działania lub przeanalizowania określonego przypadku. W praktyce samo udostępnienie materiałów nie wystarcza, jeśli zadaniem jest aktywna praca uczestników. Potrzebne są jasne instrukcje, stosownie dobrane zadania oraz czas na samodzielne wykonanie ćwiczeń. Znaczenie ma również sposób komunikacji, ponieważ w trakcie spotkania zdalnego część sygnałów widocznych w bezpośrednim kontakcie może być trudniejsza do zauważenia.

Istotnym elementem zajęć prowadzonych przez internet jest też techniczna organizacja spotkania. Przed rozpoczęciem warto sprawdzić sposób udostępniania prezentacji, działanie mikrofonów oraz sposobność korzystania z dokumentów albo narzędzi do wspólnej pracy. Nie znaczy to natomiast, że każda metoda technologiczna pasuje do w zasadzie każdego tematu. Zbyt duża liczba aplikacji może utrudnić uczestnikom skupienie się na zadaniu, zwłaszcza gdy część osób korzysta z nich po raz 1-wszy. W sytuacji bardziej praktycznych zajęć często dużo lepiej ograniczyć liczbę narzędzi i przeznaczyć więcej czasu na prawidłowe ćwiczenia. Należy także brać pod uwagę przerwy, opóźnienia w komunikacji a także zmęczenie wynikające z długiego patrzenia w ekran. Są to czynniki, które mogą wpływać na tempo pracy, dosłownie jeżeli już sam temat spotkania jest świetnie przygotowany.

Różnice między tradycyjnymi zajęciami a nauką zdalną są widoczne też po zakończeniu spotkania. Sporo uzależniony jest od tego, czy uczestnik otrzymuje materiały pozwalające wrócić do omawianych zagadnień oraz czy przewidziano sposobność następnej pracy nad wykonanym misją. Są przypadki w których przydatne jest rozłożenie tematu na kilka krótszych spotkań zamiast organizowania jednego długiego wydarzenia. Takie rozwiązanie umożliwia oddzielić przekazanie informacji od późniejszego omówienia doświadczeń i pytań, które ukazały się podczas samodzielnej pracy. Przy planowaniu zajęć on-line warto więc uwzględnić nie tylko i wyłącznie samą zawartość merytoryczną, lecz również warunki, w jakich uczestnicy będą się uczyć, ich sposobów chwilowe oraz charakter zadań. To właśnie te elementy w sporej mierze określają, jak będzie wyglądała rzeczywista praca podczas spotkania.

Zobacz także: szkolenia online z certyfikatem.